Título
Remote project management: challenges and best practices
Autor
Machado, Daniela Simões Martins
Resumo
pt
Com o avanço da tecnologia, tal como a internet e os meios de comunicação o mundo ficou
muito mais conectado. As pessoas passaram a encurtar a distancia fisica através de facilidades
tecnologicas. Esse avanço não afetou apenas o lado social da humanidade, mas abriu portas para que
as organizações também pudessem usufruir desses beneficios. As pessoas foram capacitadas e
incentivadas a trabalhar de casa. As empresas viram uma oportunidade de reduzir custos e obter os
mais qualificados profissionais independente de sua posição geografica. Desta forma, a gestão de
projetos com equipas remotas passou a ter um relevante lugar dentro das organizações. Diante da
situação pandêmica que o mundo está a ultrapassar, trabalhar remotamente deixou de ser opção e
passou a ser a forma de seguirmos em frente. Existem incontaveis estudos na comunidade cientifica
a dissertar sobre gestao de projetos, seus riscos, desafios, melhores praticas, ferramentas e outros
assuntos pertinentes. Mas somente um grupo pequeno e restrito de estudos estão diretamente
relacionados com a gestão de projetos remota e equipas remotas. Para preencher essa lacuna, esse
estudo visa identificar os principais desafios da gestão de projetos remota, bem como as práticas para
mitiga-los. Para avaliar e demonstrar os resultados, 30 entrevistas qualitativas e 69 questionarios
foram aplicados com gestores de projetos que estão desenvolvendo suas atividades de modo remoto
100% do tempo após o inicio da pandemia Covid-19. No final, pode-se ver uma lista de 14 desafios e
13 boas praticas que foram adotadas para manter seus projetos em dia e apoiar suas equipas nesse
momento tão dificil. O autor conclui que foi um momento disruptivo tanto para os trabalhadores
quanto para as empresas. Aumento da qualidade de vida e horarios mais flexiveis foram vistos como
um grande beneficio. Em contra-partida, foram necessarias muito mais horas de dedicacao ao
trabalho para que fosse possivel manter a produtividade dos projetos.
en
With the advance of technology, such as the internet and media communications, the world
has become much more connected. People have shortened the physical distance through technology
facilitations. This advance not only has affected the social side of humanity, but has also opened up
doors so that organizations could take part of these benefits. People were trained and encouraged to
work from home. Companies saw an opportunity to reduce costs and get the most qualified
professionals regardless of their geographic location. In this way, Project Management (PM) with
Remote Teams (RT) has taken a relevant place inside organizations. In face of the pandemic situation
the world is undergoing, working remotely stopped being an option and became the way to move on.
There is an uncountable study on scientific community about PM talking about issues, challenges, best
practices, frameworks and other topics, but only a few of them is direct related with remote project
management (RPM) and/or RT. To fill this gap, this research aims to identify the main RPM challenges
as well as the practices to mitigate such challenges. To evaluate and demonstrate findings, 30
qualitative interviews were performed and 69 surveys were applied with Project Managers who are
developing their activities in a remote mode 100% of the time after the beginning of the Covid-19
pandemic. In the end, it is possible to see a list of 14 challenges and 13 best practices they had to apply
to maintain their projects in the track and support their teams in this such difficult moment. The
author concluded that was a disruptive moment for both workers and companies. Increased quality
of life and flexible schedules were identified as a great benefit. On the other hand, much more
dedicated work-hours were needed to maintain projects productivity.