Título
Performance de inovação: Caso de estudo da SIBS
Autor
Silva, Tiago Filipe Fidalgo da
Resumo
pt
Inovar é uma competência imprescindível para qualquer empresa que queira marcar a
diferença no mercado.
A Sociedade Interbancária de Serviços (SIBS), detentora do MB Way e do Multibanco, é
uma das mais relevantes empresas em Portugal. Esta tese desenvolve-se tendo como
principal caso de estudo a empresa portuguesa e pretende avaliar a Performance de
Inovação e os tipos de Inovação aplicados na mesma.
Para tal, são utilizadas ferramentas como o Scoreboard, elaborado com base nos dados
da tabela de avaliação de investimento em Investigação e Desenvolvimento (I&D),
produzida pela Comissão Europeia. Assim, é possível comparar o desempenho das
empresas com os seus melhores concorrentes no mesmo setor e, posteriormente,
posicionar a SIBS no espectro da Inovação.
Aliada ao método anterior, é realizada uma entrevista ao CTO da empresa, com o
propósito de conhecer melhor a instituição e identificar quais os tipos de Inovação
praticados na mesma.
en
Innovating is an essential feature for any company that wishes to make a difference in the
business market.
Interbank Services Society (SIBS), the owner of the MB Way and Multibanco, is one of
the most relevant companies in Portugal. This thesis has as a case study the abovementioned
Portuguese company and it intends to assess the Innovation Performance and
the types of Innovation performed in it.
To this end, tools such as a Scoreboard are used. This one is based on data gathered from
the Investment Assessment in Research and Development (R&D) table, produced by the
European Commission. It is then possible to compare the performance of different
companies and, lastly, to position SIBS in the Innovation spectrum.
In addition to the previous method, an interview is carried out with the company's CTO.
The main purpose is to get to know the institution and identify the types of innovation
involved in it.