Título
Entre a necessidade e o desafio: A transformação digital nos museus da direção regional da cultura da Madeira
Autor
Mota, Ana Goes Ferreira
Resumo
pt
A Transformação Digital (TD) é uma realidade que não fica aquém das organizações museológicas, que
se debatem com a necessidade de se adaptarem e integrarem neste novo ambiente digital. O estudo
centra-se na exploração do conceito de Transformação Digital e na sua aplicação no contexto
museológico, procurando responder ao que o coloca entre a “necessidade e o desafio”, à semelhança da
natureza antagónica do pharmakon – veneno/ cura. Sendo assim, após um amplo enquadramento teórico, a investigação toma como dimensões de análise o “Uso de Ferramentas Digitais”, a “Digitalização de Coleções”, a “Comunicação Digital” e as “Competências Digitais” e identifica as principais oportunidades e desafios de cada uma das dimensões que compõem a TD nos museus, à luz dos autores
que abordam o tema, passando pelo enquadramento das principais orientações políticas que
condicionam a TD, a nível europeu, nacional e regional, partindo, de seguida, para a exploração empírica
dos mesmos tópicos no contexto particular dos museus da Direção Regional da Cultura da Madeira. Para
tanto, privilegia um design de investigação de estudo de caso e uma abordagem metodológica mista, a
fim de compreender o estado atual da TD no conjunto e caraterizar o binómio do pharmakon. Os
resultados obtidos revelam as pré-condições à implementação da TD nos museus estudados e fornecem
uma base e um incentivo à alavancagem das fases subsequentes deste processo, ao exibir novas
oportunidades de investigação que procurem respostas eficientes e estruturadas, caminhando em direção a um cenário de compatibilidade entre o museu e o digital.
en
The Digital Transformation (DT) is a reality that does not fall short of museum organizations, which
struggle with the need to adapt and integrate in this new digital environment. The study focuses on
exploring the concept of Digital Transformation and its application in museums and seeks to respond to
what places it between “need and challenge”, similarly to the antagonistic nature of the pharmakon –
poison/cure. Therefore, after a broad theoretical framework, the investigation analyses the following
dimensions that make up DT in museums: the “Use of Digital Tools”, the “Digitization of Collections”,
“Digital Communication” and “Digital Skills” and identifies the main opportunities and challenges of
each, in the light of the authors who address the topic, also going through the framework of the main
political orientations that condition TD, at European, national and regional level, moving on, then, to
the empirical exploration of the same topics in the particular context of the museums of the Madeira
Regional Directorate of Culture. To this end, it favors a case study research design and a mixed
methodological approach, with the aim of understanding the current state of TD as a whole and
characterizing the pharmakon binomial. The results obtained reveal the preconditions for the
implementation of DT in the museums studied and provide a basis and an incentive to leverage the
subsequent phases of this process, by presenting new research opportunities that seek efficient and
structured responses, moving towards a scenario of compatibility between the museum and digital.