Analisando o facto de que a (in) exclusão das pessoas surdas na sociedade ser cada vez mais uma área que necessita de ser acompanhada a fim de se encontrarem medidas para um apoio mais activo á comunidade surda, acrescido ao facto de o serviço social ser uma área em que o principal objectivo de intervenção consiste em promover a mudança social, colaborando com aqueles que se encontram em situação de fragilidade, revelou-se para nós importante, estudar quais os maiores desafios da comunidade surda e qual a perspectiva desta da sua inclusão na sociedade a fim de podermos auxiliar a criar estratégias e parcerias para colmatar ou suprimir algumas necessidades mais imediatas ou até de longo prazo. Para tal, optamos por um estudo de cariz dedutivo e quantitativo apresentando uma investigação de carácter descritiva e exploratória uma vez que pretende compreender de que forma as pessoas surdas se sentem incluídas na sociedade, tendo sido escolhido como instrumento de recolha de dados o inquérito por questionário. A análise dos dados recolhidos permitiu-nos observar que a família é o sistema com maior incidência de recorrência sendo missão do assistente social, através do trabalho em rede, promover a rede de apoio íntima como a família, a fim de em parceria, colmatarem ou reduzirem as necessidades das pessoas surdas e criar estratégias e apoios que possam auxiliar a colmatar e suprimir as necessidades das pessoas surdas.

Analysing the fact that the (in) exclusion of deaf people in society is increasingly an area that needs to be followed so measures can be taken to give the deaf community a more active support, plus the fact that the social service is an area where the main goal is to promote social change cooperating with those who are in more fragile situations, we found it important to study which the biggest challenges of the deaf community are and their perspective on their inclusion in society in order to help creating strategies and partnerships to mitigate and even suppress some of the more immediate needs or even the needs on the long run. In order to do that we have chosen a deductive and quantitative study presenting a more descriptive and exploratory research since we want to understand the way that deaf people feel included in society, and we have chosen as a tool for data collection the questionnaire survey. The analysis of the data collected during the survey allowed us to understand that the family is the most chosen base support. And the social worker’s mission, through the network and in a close partnership with the family, is to promote this intimate support given by the family in order to minimize or reduce deaf people’s needs and create strategies and means of support that can help mitigate or even suppress those needs.