A sociedade comporta-se de acordo com as politicas em que está inserida e acompanha as mutações que ocorrem no meio. Ao longo do tempo, os media têm sofrido mudanças devido à inovação tecnológica nos próprios instrumentos de intervenção da informação, da comunicação e do conhecimento. Os utilizadores leitores e consumidores escolhem e apoderam-se dos media que estão à sua disposição, criando-se assim novos processos, novos recursos, novas plataformas. As Bibliotecas podem ser consideradas como um centro de comunicação que faculta o acesso ao conhecimento e à informação; os recursos e serviços estão à disposição de todos; apoiam iniciativas na educação; auxiliam o utilizador a servir-se dos recursos de aprendizagem; providenciam instalações que facilitem as actividades de estudo; cooperam com outras organizações educacionais. Enquanto serviço público aberto a todos, a Biblioteca tem um papel crucial na recolha, na organização, no tratamento e no acesso à informação. Um dos papéis fundamentais das bibliotecas públicas é facultar o acesso aos media, principalmente a Internet. As bibliotecas públicas têm o dever de reconhecer e explorar as oportunidades proporcionadas pelos novos desenvolvimentos nas tecnologias da informação e da comunicação. Assistimos a fenómenos culturais com base na tecnologia, no digital, no online que as várias fases da Web possibilitaram. Assim, transformam-se em portais electrónicos para o mundo da informação na Internet.

Society behaves according to the policies where it is inserted and it accompanies the mutations which occur in the environment. Throughout the times the media have suffered several changes due to technological innovation in the very information, communication and knowledge instruments. The using readers and consumers choose and appropriate the media that are available, thus creating new processes, new resources, new platforms. Libraries can be considered as a centre of communication which allows the access to knowledge and information; the resources and services are available to everyone; support issues in education; help the user in learning; provide places for studying; cooperate with other educational organizations. As a public service opened to everybody the library plays an important role in gathering, organizing, treating and accessing information. One of the most crucial role of public libraries is to provide access to the media, mostly the internet. Public libraries have the duty to recognize and explore the opportunities made possible by the development of new information and communication technologies. We watch cultural phenomenon based on the technology, the digital and the online made possible by the several phases of the web. Thus, libraries have changed into electronic gates to the internet information world.