Título
Individual and team-level predictors of SECI and creativity: A multilevel approach
Autor
Baldé, Mariama Maria Spencer Embaló
Resumo
pt
A criação do conhecimento é um tema em destaque na área da gestão do
conhecimento, logo, surgem questões sobre os fatores que facilitam SECI. Os
investigadores têm estudado as variáveis que facilitam a criação de conhecimento, de
forma isolada, em diferentes níveis de análise (ex., nível organizacional). Para
preencher esta lacuna, este estudo desenvolve um modelo multinível. Uma vez que as
equipas surgiram como uma unidade fundamental de funcionamento, este estudo tem
como objetivo não só analisar os efeitos que fatores a nível individual e de equipa têm
sobre o SECI, mas também desenvolver duas escalas para medir o SECI nos dois
níveis, consequentemente, integrando esta área de estudo. O modelo inclui quatro
facilitadores: motivação intrínseca, LMX a nível individual, confiança de equipa e
LMX a nível de equipa. Adicionalmente, o a nível individual SECI é estudado como
um promotor da criatividade individual.
Análises de um conjunto de dados multi-source obtidos a partir de 431 colaboradores
originários de 59 equipas, mostraram que a confiança de equipa modera a relação
positiva entre o LMX a nível individual com o SECI a nível de equipa. Os resultados
podem ser utilizados para pesquisas futuras e como linhas orientadoras para o uso de
processos individuais e de equipa, como veículos para melhorar o SECI, a nível da
equipa. Além disso, os resultados sugerem que a escala desenvolvida é uma medida
confiável do SECI, podendo assim ajudar as organizações a diagnosticar a criação e
partilha de conhecimento nas equipas e desenvolver estratégias em conformidade.
en
Knowledge creation is a prominent theme within the knowledge management field,
thus questions arises regarding which factors facilitate SECI. Researchers have
investigated knowledge creation enablers, in isolation, at different level of analysis
(i.e., organization level). To fill this gap, this paper develops a multilevel research
design. As teams have emerged as a key unit of functioning, this research aims not
only to examine the effects of individual and team-level enablers on team-level SECI,
but also to develop two scales to measure SECI at both levels of analysis,
consequently providing integration to a fragmented body of research. The model
includes four facilitators: intrinsic motivation, individual-level LMX, team-level trust
and team-level LMX. Furthermore, individual-level SECI is studied as a promoter of
individual creativity.
Analyses of a multi-source data obtained from 431 team-members who worked in 59
teams, in 51 companies based in Lisbon, London and Maputo, showed that team-level
trust has a cross-level moderating effect on the positive relationship of individuallevel
LMX on team-level SECI. The results may be used for further empirical
research and as guide to the use of individual and team processes as a vehicle to
improve SECI, in team settings. Furthermore, findings suggest that the developed
scale is a reliable measure of SECI, which can help organizations diagnose knowledge
creation and sharing practices in teams and develop strategies accordingly.