O objectivo desta tese é a identificação dos padrões culturais moçambicanos na perspectiva da cultura sul-africana. O método padrões culturais baseia-se em entrevistas narrativas a membros de uma cultura que apresentam vasta experiência de trabalho com culturas de diferentes países. Esta metodologia, baseada numa pesquisa com uma abordagem qualitativa, e identifica diferenças culturais a um nível mais subtil quando comparada com métodos mais tradicionais como por exemplo o das dimensões culturais. A investigação compreendeu três fases principais: entrevistas narrativas com vinte e cinco sul-africanos com experiência de vida e trabalho em Moçambique; análise de conteúdo dos incidentes críticos descritos durante as entrevistas narrativas e identificação dos padrões culturais. Os padrões culturais seleccionados são aqueles que foram referidos com mais frequência pela maioria dos entrevistados e posteriormente confirmados através do feedback recebido por parte dos entrevistados. Os padrões culturais moçambicanos identificados através de entrevistas com sul-africanos são: Flexibilidade para Apreender, Valores de Hospitalidade e Solidariedade, Procedimentos Burocráticos e Corrupção, Inexatidão e Imprecisão na Gestão do Tempo, Existência de Compromissos de Natureza Socio-Afectivo, Facilidade em Arranjar Soluções Alternativas- Utilizando Estratégias de Contorno.

The objective of this thesis is to identify the Mozambican cultural standards in the perspective of the South-African culture. The Method of Cultural Standards is based on narrative interviews with members of a culture that present a vast experience of working with cultures from different countries. This methodology, based on a research with a qualitative approach, identifies the cultural differences at a more subtle level when compared with more traditional methods, such as that of the cultural dimensions. The research involved three main stages: narrative interviews with twenty five South-Africans with experience in living and working in Mozambique; analysis of the content of critical incidents described during the narrative interviews and identification of the cultural standards. The selected cultural standards are those that were mentioned more frequently by most of the interviewees and later confirmed through feedback received from the interviewees. The cultural standards identified through interviews with South-Africans are: Flexibility to Learn, Values of Hospitality and Solidarity, Corruption and Bureaucratic Procedures, Inaccuracy and Imprecision Time Management, Existence of Commitments with the Social-Affective Nature, Easiness to Find Alternative Solutions – Using Strategies for Contouring.