A TAP Maintenance & Engineering (TAP M&E) pretende melhorar o modo como efetua o transporte do material entre os armazéns, os hangares (local onde os aviões dão entrada para a manutenção) e as diversas oficinas espalhadas pelo seu campus. Pretende-se, com este trabalho, otimizar o processo de transporte de material entre os armazéns, os hangares e as diferentes oficinas para que a empresa consiga responder mais rapidamente aos pedidos de material feitos aos armazéns. As organizações vivem, hoje em dia, num ambiente bastante instável, deparando-se diariamente com novos desafios, procurando sempre melhorar a sua posição face aos seus concorrentes. É neste sentido que a TAP M&E procura uma solução para o transporte de material dentro das suas instalações, que torne a empresa mais competitiva e contribua para a otimização dos processos de manutenção de aviões. Este projeto recai na procura de uma melhor solução para efetuar o transporte de material, que é pedido aos armazéns e distribuído pelas oficinas e hangares dispersos dentro do campus TAP, de forma rápida e eficiente, reduzindo o tempo percorrido entre o pedido e a receção de material. Foram encontradas várias soluções para o transporte de material, consoante os destinos mais frequentes ou a proximidade do destino ao respetivo armazém. As soluções encontradas foram apresentadas e analisadas com a empresa. Foi decidido implementar uma solução que permite à empresa reduzir o tempo de ciclo, aumentar a padronização do processo e reduzir o "lead time" para a entrega de material.

TAP Maintenance & Engineering (TAP M&E) intends to improve the way in which the material is transported between the warehouses, hangars (the place where the aircraft enters to perform the maintenance) and the workshops spread across the campus. Nowadays organizations live in a very unstable environment facing new challenges every day and always seeking to improve their position against their competitors. Therefore, TAP M&E seeks a solution for the transport of the material inside its facilities with the main purpose of making the company more competitive and contributing to the optimization of the maintenance processes. This project focus on the search for a better solution to transport the material which is ordered from the warehouses and distributed through the workshops and hangars dispersed inside the TAP M&E campus. The aim is to reduce the time between the order and the arrival of the material to his destination turning this process quicker and more efficient. Several solutions were found for the transport of the material according to the most frequent destinations and the proximity of the delivery destination. The solutions found were presented and analyzed with the company. It was decided to implement a solution that allows the company to reduce the cycle time, to increase standardization of the material transportation process and to respond faster to material requests from warehouses - decreasing lead time.