O projeto é baseado num desafio atual de uma empresa que está a promover um programa de inclusão para grupos minoritários. Os grupos alvo dentro deste projeto foram refugiados, reabilitados e pessoas com deficiência. O objetivo deste projeto é destacar os pontos fortes e identificar os pontos fracos, bem como fornecer sugestões que orientem a organização nos seus esforços para melhorar o programa em prática. A metodologia qualitativa foi utilizada para efetuar a recolha de dados, enquanto o método de análise temática foi utilizado para proceder à análise da informação. Os resultados são apresentados de forma a ilustrar os benefícios do programa, assim como as áreas onde existem oportunidades de melhoria e, ainda, com o objetivo de sugerir algumas recomendações. As principais descobertas sugerem que a inclusão vá além do simples aumento de uma força de trabalho diversificada, ou de adicionar uma palavra no vocabulário organizacional. Para conseguir uma real inclusão, é necessário desenvolver políticas e práticas mais sustentáveis e cíclicas.

The project is based in a current challenge for a company which is promoting a practice for inclusion within minority groups The groups targeted within this project were: refugees, rehabilitated and people with disabilities. The aim is to highlight the strengths of the practice, identify the weaknesses and provide suggestions that guides the organization in its efforts to make the programme better. Qualitative methodology was used for the data gathering. Thematic analysis method was employed for the information analysis. Results are presented to illustrate the beneficial outcomes the programme offers and its areas of opportunity of improvement and some recommendations are given. Overall findings suggest that inclusion goes beyond than the focus of increasing the representation of a diverse workforce or adding a word in the organizational vocabulary. For the achievement of a real inclusion the development of further sustainable and cyclical policies and practices are needed.