O seguinte projeto-empresa, descreve uma investigação abrangente sobre o tema “A Gestão de Conflitos em Empresas Familiares”, com o objetivo último de identificar quais as ferramentas que melhor conduzem à redução dos mesmos. Para tal, uma abordagem adequada será uma análise qualitativa de dados, que permita a descoberta de padrões, tendências e correlações significativas. Os resultados desta pesquisa fornecem informações interessantes sobre os conflitos emergentes em empresas do ramo hoteleiro. Os resultados revelam semelhanças, pelo que as estratégias a implementar serão, também elas, similares. Apesar de algumas limitações, o estudo proporciona uma sólida base para pesquisas futuras do tema em estudo, pelo que poderão ser explorados novos métodos de pesquisa.

The following company-project describes a comprehensive investigation on the topic “Conflict Management in Family Businesses”, with the goal of identifying which tools best lead to conflict reduction. For this, a suitable approach is the qualitative analysis of data, which allows the discovery of patterns, trends, and significant correlations. The results of this research provide interesting information about emerging conflicts in companies in the hotel industry. The results reveal similarities, so the strategies to be implemented will also be similar. Despite some limitations, the study provides a solid basis for future research on the subject under study, whereby new research methods can be explored.