Título
The influence of brand coolness on social media brand engagement of beer brands: The mediating roles of brand love and brand attitude
Autor
Rodrigues, Mónica Marques Martins
Resumo
pt
Atualmente, num enquadramento de forte competitividade digital, os profissionais de
marketing procuram superar a concorrência através da otimização da suas estratégias. A
valorização do Brand Coolness, pode desencadear uma relação mais forte entre a marca
e os seus consumidores, sendo considerado como indicador de sucesso.
O presente estudo aborda o impacto do Brand Coolness no Envolvimento da Marca nas
Redes Sociais, especificamente de marcas de cerveja portuguesas, tal como os fatores
mediadores de amor e atitude perante a marca, neste processo. Deste modo, contribuindo
para a limitada investigação deste impacto e dos papéis essenciais dos mediadores
referidos.
No âmbito deste estudo, foram recolhidos e analisados dados quantitativos de 311
participantes, através de um inquérito online. Consequentemente, verificou-se que o
Brand Coolness está significativamente relacionado com o amor / atitude perante a marca,
estando estes também positivamente relacionados com o Envolvimento com a Marca nas
Redes Sociais, e acima de tudo, o Brand Coolness revelou um impacto positivo no
Envolvimento com a Marca nas Redes Sociais. No entanto, não são todas as dimensões
do Brand Coolness que são significativas neste último impacto, sendo apenas as
dimensões, "Rebelde", "Elevado Estatuto" e "Subcultural" que explicam o efeito no
Envolvimento com a Marca nas Redes Sociais. Contudo, foi revelando ainda que as
dimensões "Útil" e "Popular" têm um impacto negativo.
Por conseguinte, este estudo revela o impacto positivo e significativo de todos os
constructos no Envolvimento com a Marca nas Redes Sociais e as dimensões do Brand
Coolness que melhor explicam estes efeitos.
en
In this era of fierce online competition, marketers are striving to overcome competitors
by improving their strategies. Enhancing Brand Coolness can drive to a greater consumer-brand
relationship, as being perceived as predictor of brand success.
The present study addresses the impact that Brand Coolness has on Social Media Brand
Engagement of Portuguese beer brands and the mediating roles of Brand Love and Brand
Attitude in the process. Therefore, contributing to the limited research of this impact and
the essential roles of mediating constructs.
For this matter, a quantitative data of 311 participants, was collected through an online
survey and analyzed. As a result, it was possible to support that Brand Coolness is
significantly related to Brand Attitude and to Brand Love, and these two constructs are
positively related to Social Media Brand Engagement, therefore and foremost, Brand
Coolness has a positive impact on Social Media Brand Engagement. Furthermore, not all
the Brand Coolness dimensions are significant in this latter impact, with only the
"Rebellious", "High Status" and "Subcultural" dimensions explaining the effect on Social
Media Brand Engagement. However, there are two dimension that revealed a negative
effect of this impact, namely, “Useful” and “Popular”.
Therefore, this study reveals the positive and significant impact of all constructs on Social
Media Brand Engagement and the dimensions of Brand Coolness that better explain some
of these effects.