A gestão de stocks é um processo inerente à logística de qualquer organização. Uma gestão inadequada dos stocks pode contribuir para uma nefasta gestão global da organização. Neste contexto, a presente investigação tem como objectivo central a redução dos stocks num laboratório de análises clínicas, através da implementação de um novo modelo de gestão de stocks, baseado no consumo real. O caso de estudo foi a metodologia adoptada para estudar o Laboratório de Análises Clínicas Telheiras, um caso individual constituído por uma unidade de análise, consumíveis do laboratório. A análise da informação demonstra as diferenças existentes entre as necessidades verificadas e os consumíveis adquiridos, demonstra a existência de pouco controlo sobre os stocks da organização e falta de rigor na execução deste processo. O mapeamento do novo modelo de gestão de stocks é baseado nos resultados obtidos e no modelo anterior de gestão de stocks. Sendo descrito os diferentes procedimentos inerentes a cada etapa deste novo processo. As conclusões obtidas, destacam a existência de diferenças monetárias entre as necessidades do laboratório e as compras efectuadas, assim como excesso de material nos armazéns avançados, verificando-se que o modelo implementado não satisfaz as necessidades da organização em estudo. Por último são identificadas as limitações do estudo e janelas futuras de investigação.

The inventory management is a process inherent to any organization’s logistics. Inadequate management of inventory may contribute to an overall bad organization’s management. In this context, is this study main goal the reduction of inventory in a clinical laboratory, through the implementation of a new inventory management model based on actual consumption. The case study method was adopted to study the Laboratory de Analyses Clinics Telheiras, an individual case, consisting of a unit: laboratory supplies. The data analysis shows the existing differences between the demand and the purchased supplies, also little control over the organization’s inventory and an inexact handling of the process. The new inventory management model’s mapping is based on obtained data and in the previous inventory management model. Description of the different procedures involved in each step of the new process is displayed. The main conclusions highlight the existing monetary difference between laboratory’s demand and purchase, as well as an excessive inventory in the advanced warehouses, meaning an unsatisfactory previous model non complying with the organization’s needs. Finally the study’s limitations and future research windows are identified.