A dissertação baseia-se na análise do processo de planeamento da força de trabalho da empresa participante, estudando o seu estado atual e descobrindo mais sobre os desafios da gestão de recursos humanos que a mesma enfrenta. Com base na análise das lacunas, a empresa ficará mais ciente dos seus pontos fortes e das suas áreas de melhoria, as quais são suportadas por análises apresentadas na dissertação. Primeiramente, a dissertação discutirá a literatura existente sobre o planeamento da força de trabalho, salientando o seu processo numa organização e as dinâmicas do mercado de trabalho. Em seguida, os seus desafios e as lacunas de conhecimento serão delineadas. Além disso, o processo de planeamento dos recursos humanos irá ser descrito em pormenor e será suportado por alguma literatura mais recente. Marcos conceptuais, como uma análise SWOT, um estudo ambiental e uma análise de competências serão a base dos estudos. A triangulação de dados vai ser encontrada no contexto da dissertação com a distribuição de questionários, com as entrevistas e a literatura. A fim de analisar o processo e descobrir mais sobre os seus emocionantes desafios de Recursos Humanos, será conduzida uma análise descritiva. Assim, será aplicada uma regressão múltipla a fim de deduzir as relações causais entre as variáveis estudadas e, finalmente, ser capaz de descobrir as suas lacunas de conhecimento. O conceito é dividido em três objetivos de investigação diferentes, que seguem o processo de planeamento da força de trabalho, numa sequência lógica.

The dissertation deals with the analysis of the participating company´s workforce planning process by analysing its current status and exploring the Human Resources challenges they are facing. Based on the gap anaylsis, the company will be aware of their areas of strength and the areas that need to be improved, which will be supported by analytics in this dissertation. Firtly, the dissertation will discuss the existing literature on workforce planning, with a focus on its process in an organisation and labour market dynamics. Secondly, its challenges and knowledge gaps will be outlined. Thirdly, the workforce planning process will be described in detail and will be supported by recent literature. Conceptual frameworks such as a SWOT analysis, an environmental scan and a competencies analysis will be the base of the analystics. Data triangulation will be found in the context of the dissertation with the distribution of the questionnaire as well as the interviews next to the literature. In order to analyse the process and find out about their existing HR challenges, a descriptive anaylsis will be conducted. Therefore, the use of a multiple regression analysis will be applied in order to deduct the causal relationships between the studied variables and to discover their knowledge gaps. The concept is divided into three different research objectives that follow the process of the workforce plan in a logical sequence.