O presente trabalho teve como objectivo desenhar, construir e implementar um sistema para aplicação do método de custeio ABC na área de oncologia de uma unidade hospitalar privada. Esta tese vai ao encontro da missão da UH que pretende fazer face aos desafios económicos actuais de forte concorrência, mudanças estratégicas e alterações na informação de gestão e assim obter uma vantagem competitiva num sector que está em franco crescimento em Portugal. O desenvolvimento do projecto apresentado contou com a análise de três processos em foco na área de oncologia: medicina nuclear, radioterapia e quimioterapia. A partir da análise dos processos foram identificados os recursos, actividades e respectivos cost drivers para a especialidade de medicina molecular. O apoio da administração, a articulação com as equipas e empenho de todos da UH foram factores determinantes no sucesso e concretização deste estudo. Os resultados da aplicação deste modelo oferecem informação de gestão com detalhe suficiente para aferir sobre os custos dos serviços prestados e, simultaneamente, uma visão transversal dos processos instalados, agregação da informação e ineficiências dos actuais sistemas.

This study aimed to design, build and implement a system for application of the method of ABC in the oncology unit of a private hospital. This thesis aims at the mission of HU who wants to face the economic challenges of intense competition, strategic changes and alterations in information management and thus gain a competitive advantage in a sector that is growing in Portugal. The development of the proposed project included the analysis of three processes with focus in oncology, nuclear medicine, radiotherapy and chemotherapy. From the analysis of these cases were identified resources, activities and related cost drivers for the specialty of molecular medicine. The support of the administration, coordination with the teams and the commitment of all the people HU were determining factors in the success and achievement of this study. The results of applying this model provide management information with enough detail to check on the costs of services and, simultaneously, a cross-sectional view of the processes in place, information aggregation and inefficiencies of current systems.