Teses e dissertações

Mestrado
Psicologia Social e das Organizações
Título

If you are a smartphone compulsive user, give your best welcome to burnout: stop being a slave of your smartphone, relax and go to rehab

Autor
Guerreiro, Marisa Alexandra Santos
Resumo
pt
Os "smartphones" tornaram-se uma necessidade na sociedade. Apesar deste dispositivo móvel possuir inúmeros benefícios, também comporta alguns efeitos negativos. Este estudo investiga os impactos da utilização compulsiva, problemática e dependente do "smartphone". É analisada a relação entre a utilização compulsiva do "smartphone" e o "burnout", e as experiências de recuperação como potencial moderadora desta relação. Foi recolhido, para este efeito, uma amostra de 141 indivíduos trabalhadores, com idades compreendidas entre os 20 anos e os 63 anos (M @ 30; DP=10.4), sendo 46.1% do sexo masculino e 53.9% do sexo feminino, tendo os participantes respondido a um questionário propositado para o presente estudo. Os resultados obtidos permitiram confirmar que a utilização do "smartphone" de forma compulsiva, problemática e dependente tem um efeito significativo e positivo no "burnout", sendo que os utilizadores abusivos do "smartphone" reportam mais sintomas de "burnout". Adicionalmente, verificou-se que a utilização abusiva do "smartphone" pode limitar e inibir o processo de recuperação das exigências do trabalho. Contudo, as experiências de recuperação enquanto moderadora da relação entre a utilização compulsiva, problemática e dependente do "smartphone" e o "burnout" não foi corroborada. Estas conclusões contribuem para uma melhor compressão, a nível empírico, do impacto do "smartphone" no bem-estar dos trabalhadores.
en
"Smartphones" have become a necessity in society. Although mobile devices have many benefits, there are also some negative effects on the contrary. This study investigates the impacts of compulsive use, problematic and dependent on "smartphones". In addition, the relationship between compulsory use of "smartphones" and "burnout", such as recovery experiences as a moderating potential of this relationship is analyzed. For this purpose, a sample of 141 working individuals, aged between 20 and 63 years (M @ 30; SD = 10.4) was collected, 46.1% male and 53.9% female, with respondents to a questionnaire participated in this study. The results obtained confirmed that the use of "smartphones" in a compulsive, problematic and dependent way have a significant and amplifying effect on "burnout", with abusive users of the "smartphone" reporting more symptoms of "burnout". Moreover, it has been found that abusive use of smartphones may limit and inhibit the process of retrieving the job requirements. However, recovery experiences as a moderator of the relationship between compulsive, problematic and dependent on "smartphone" use and "burnout" have not been corroborated. These conclusions contribute to a better understanding of the impact of the "smartphone" on the well-being of the workers.

Data

27-mar-2018

Palavras-chave

Comportamento
Psicologia social
Control
Emotional exhaustion
Smartphone
Cynicism
Telemóvel
Síndrome de burnout
Reduced personal accomplishment
Recovery eperiences
Psychological dtachment
Relaxation
Mastery experiences
Dependência tecnológica

Acesso

Acesso livre

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