Título
Avaliação de uma aplicação de recrutamento nas PME portuguesas
Autor
Barreto, Domingos Martins Vaz Salvação
Resumo
pt
O e-Recruitment, termo que se refere ao recrutamento online, tem vindo a ser cada vez
mais adotado pelas empresas mostrando que estas estão recetivas à mudança e à evolução
da sociedade.
Assim, este estudo tem como objetivo a avaliação do impacto de uma aplicação de recrutamento em Portugal. Aplicação essa desenvolvida para responder às necessidades de
candidatos e empregadores, sendo que a sua avaliação é feita em termos de quality-inuse, por empresas de pequena e média dimensão em Portugal, e por potenciais candidatos
a ofertas de trabalho.
Quality-in-use é um termo que permite avaliar a qualidade atribuída a um software por
parte do utilizador através da sua utilização, avaliando variados atributos do software,
inclusivamente o impacto que o sistema tem no utilizador.
Para atingir os resultados relativos ao objetivo definido foi realizado um estudo preliminar
e um estudo que permite a avaliação da aplicação, nas duas vertentes, recrutador e candidato. No estudo preliminar foram obtidas 140 respostas para avaliação do estado do recrutamento online em Portugal. Validou-se que a Internet é o meio mais utlizado para
procura de ofertas de trabalho. Seguidamente, foram realizadas entrevistas a gestores de
seis empresas, que permitiram a avaliação da aplicação qualitativamente, acompanhadas
de um questionário que permitiu a avaliação da aplicação quantitativamente (3,36 em 4
pontos). Simultaneamente, foi realizado um estudo quantitativo junto dos candidatos para
avaliação da aplicação móvel, 3,67 pontos em 4 possíveis.
Assim, foi verificado, que a aplicação desenvolvida é adequada para os candidatos. Contudo, apesar da avaliação positiva, os recrutadores apontam pontos a melhorar no módulo
da empresa.
en
E-Recruitment, a term that refers to online recruitment, has been increasingly adopted by
companies, that are prone to changes and ready to the constant evolution of society.
Thus, this study aims to evaluate the impact of a recruitment application in Portugal. This
application was developed to meet the needs of candidates and employers, and its evaluation is made in terms of quality-in-use by both parties, small and medium-sized companies in Portugal and potential job offers applicants.
Quality-in-use is a term that allows to evaluate the quality attributed to a software by the
user through its use, evaluating various attributes of the software, including the impact
that the system has on the user.
To achieve the results related to the defined objective, a preliminary study and a study,
regarding the developed application’s evaluation, were carried out, aiming for both
strands, recruiter and candidate. In the preliminary study, 140 answers were obtained to
assess the status of online recruitment in Portugal. It has been validated that the Internet
is the most used method to search for job offers. Then, managers from six companies
were interviewed, producing a qualitative evaluation of the application, accompanied by
a survey to achieve its quantitative evaluation (3,36 in 4 points). Simultaneously, a quantitative study was carried out among the candidates for evaluation of the mobile application, 3,67 out of 4 possible.
Thus, it was verified that the application developed is suitable for candidates. However,
despite the positive evaluation, recruiters point to improvements in the company module.