Título
O passado, o presente e o futuro do teletrabalho: Um zoom na dinâmica familiar e profissional
Autor
Bento, Ana Lúcia Silva
Resumo
pt
Num contexto atual em que a pior fase da pandemia parece ter sido ultrapassada, a adoção de
um regime de teletrabalho foi uma das medidas que veio para ficar. Desta forma, é importante
analisar as implicações deste regime a nível pessoal, familiar e profissional dos indivíduos.
Esta investigação tem como objetivo analisar o efeito do conflito trabalho-família (CTF) no
desempenho profissional, bem como de que forma esta relação é mediada pelo engagement
experienciado pelos teletrabalhadores. Para além da intenção de analisar esta relação,
pretende-se ainda compreender se esta relação se manifesta de diferentes formas em função
do género.
De forma a responder a estes objetivos, foi utilizada uma metodologia mista, através
de um questionário online que chegou a 920 indivíduos em teletrabalho e também através de
entrevistas, realizadas a indivíduos que experienciaram o teletrabalho durante o confinamento,
em conjunto com os seus cônjuges.
Os resultados não evidenciaram a relação entre o CTF e o desempenho, mas são
significativos no que diz respeito ao papel mediador do engagement. Não foi possível testar o
sexo enquanto moderador, e enquanto variável de controlo, o seu papel não foi significativo,
mas, por outro lado, foi evidente nos resultados qualitativos, provenientes das sete entrevistas
realizadas.
Estes resultados são essenciais para o potencial papel das organizações relativamente
aos níveis de conflito, engagement e desempenho experienciado pelos trabalhadores, de forma
a facilitar a conciliação dos domínios pessoal e profissional e, consequentemente, contribuir
para a sua saúde mental e profissional.
en
In a context in which the worst phase of the pandemic seems to have been overcome, the
adoption of telework was one of the measures that came to stay. Therefore, it is important to
analyze the implications of this professional regime at the personal, familiar and professional
levels for individuals. This investigation aims to study the effect of work-family conflict
(WFC) on professional performance and to understand how this relationship is mediated by
the engagement experienced by remote workers. In addition to the intention of analyzing this
relationship, this study also intends to understand how it affects each gender differently.
In order to respond to these goals, we used a mixed methodology, through an online
questionnaire that reached 920 remote workers and also through interviews, carried out with
individuals who experienced remote work during confinement with their partners.
The results do not show a significant relationship between WFC and performance, but
they are significant with regard to the mediating role of engagement. It was not possible to
test the variable sex as moderator, and as control variable its role was not significant, but, on
the other hand, it was evident in the qualitative results from the seven interviews conducted.
These results are essential for the potential role of organizations regarding the levels of
conflict, engagement and performance experienced by workers, in order to facilitate the
reconciliation of personal and professional domains and, consequently, contribute to their
mental and professional health.