Atualmente, na maioria das empresas de tuk tuks existe um problema: são utilizados métodos desatualizados na gestão diária da empresa, o que torna os processos lentos e demorados. Verificou-se então necessário, utilizar tecnologias de informação para tornar as empresas de tuk tuks mais eficazes na gestão diária. Por isso, o objetivo principal do presente projeto é a criação e desenvolvimento de uma aplicação, que funciona como sistema de informação, para empresas de tuk tuks. Foi realizado o levantamento e especificação de requisitos, que através da utilização de diversas técnicas de obtenção dos mesmos, permitiu chegar a conclusões sobre o tipo de informação e funcionalidades que são relevantes estar na aplicação. Chegou-se à conclusão que é necessário existirem dois tipos de aplicações, uma mobile e uma desktop. Após estudo das melhores tecnologias a utilizar e desenvolvimento das aplicações mencionadas, nasce a marca Tuksy. Foi explorado o mercado dos concorrentes da Tuksy, e chegou-se à conclusão que nenhum concorrente apresenta uma ameaça, uma vez que não têm as especificidades e personalização de funcionalidades que a Tuksy detem. A solução desenvolvida é analisada e descrita detalhadamente, bem como estudados os KPI da atividade da empresa, KPI estes, que compõem a área de análise de dados da Tuksy. Conclui-se que a Tuksy traz vantagens relativas à redução de erros na base de dados, overview e conhecimento do trabalho dos colaboradores, melhoramento na gestão de tempo que pode provocar o aumento da produtividade dos gestores da empresa, para além de trazer um sistema de informação.

Currently, in most tuk tuk companies there is a problem: outdated methods are used in the daily management of the company, which makes the processes slow and time-consuming. It was then necessary to use information technologies to make tuk tuk companies more effective in daily management. Therefore, the main objective of this project is the creation and development of an application, which functions as an information system, for tuk tuk companies. The gathering and management of requirements was carried out, which through the use of different techniques to obtain them, allowed to reach conclusions about the type of information that is relevant to be in the application as well as its functionalities. It was concluded that it is necessary to have two types of applications, a mobile and a desktop. After studying the best technologies to use and developing the applications mentioned, the Tuksy brand was born. The market for Tuksy's competitors was explored, and it was concluded that no competitor poses a threat, since they do not have the specifics and customization of features that Tuksy owns. The developed solution is analyzed and described in detail, as well as the KPIs of the company's activity, these KPIs make up Tuksy's data analysis area. Tuksy brings advantages related to the reduction of errors in the database, overview and knowledge of the employees' work, improvement in time management that can increase the productivity of the company's managers and, in addition, it brings a system of information to the company.