A implementação de sistemas de controlo de gestão é geralmente associada a empresas de grande dimensão, pela sua complexidade e pelos recursos geralmente exigidos. O contexto económico actual tende a não perdoar as organizações que não apresentam capacidade de resposta e de adaptação. Torna-se muito importante que pequenas empresas protagonistas de um significativo crescimento do seu volume de negócios no médio prazo estejam prevenidas. Pretende-se demonstrar ser possível a concepção de um modelo de controlo de gestão focado nos seus instrumentos mais relevantes, que permita dar a conhecer à gestão a verdadeira criação de valor dos seus segmentos, orientar estrategicamente a empresa, mesmo que esta não proceda a um planeamento formal, bem como descentralizar a sua gestão com segurança. O actual acesso a tecnologia de sistemas de informação baseada na Internet permite a implementação dos instrumentos de controlo de gestão com recurso a investimentos reduzidos. O papel dos sistemas de informação para a gestão é de incontornável importância.

The implementation of management control systems is usually associated with large companies, by their complexity and by the resources normally required. The current economic situation tends not to forgive those organizations that do not show responsiveness and adaptation abilities and it becomes very important for small businesses who verify a significant growth over the medium term to be prepared. We intend to show it is possible to design a model of management control focused on its most important tools that allows management to become aware of the actual contribution of its segments, to have some strategic guidance, even without formal long term planning, and to promote safe management decentralization. Today’s access to web based technology information systems enables the deployment of instruments of management control with the use of low investment. The role of information systems in management is of undeniable significance.